Hilfe

Kunden zusammenführen

Wir haben viele Duplikate im Kundenstamm, wie können wir diese aufräumen?
Wie kann ich Kunden zusammenfassen?
Um Kunden zusammenzuführen, gehen Sie zum Kundenstamm:

Kunden

Suchen Sie wie gewöhnt nach einem Kunden, der Duplikate hat und wählen Sie ihn aus um seine Details anzuzeigen.

Klicken Sie dort auf den Knopf „Kunden zusammenfassen“. Es erscheint der Kunde sowie daneben ein Suchfeld für einen weiteren Kunden. Suchen Sie damit nach dem Duplikat des Kunden.

Wenn Sie einen Kunden auswählen, werden die Daten beider Kunden gegenübergestellt. Wenn es einen Konflikt bei den Daten gibt, müssen Sie den Konflikt auflösen, indem Sie eine von beiden Möglichkeiten auswählen. Bei Daten mit mehreren Möglichkeiten (Email-Adressen, Telefonnummern, etc.) werden alle Daten von beiden Kunden kombiniert.

Wenn Sie mit dem zusammengefassten Resultat zufrieden sind, klicken Sie auf den Knopf „Kunden zusammenzufassen“ um alle Daten zu übernehmen und den anderen Kunden zu löschen.
Die Buchungen, Emails, Rechnungen und alle anderen dazugehörigen Elemente des gelöschten Kunden werden auf den neu zusammengefassten Kunden übernommen, so dass alle Daten für diesen Kunden zu Verfügung stehen.
zurück / Suche

REQUEST_METHOD: GET; 01.12.2021 15:00:29 Cookies: Array ( ) PROD_redirect (Server): "0" common.php; STAT = '//s1.roomsoftware.com' require_once: /clx/prog/zimmer/0/ui/de/httpdocs/api/ds/api.php; STAT = '//s1.roomsoftware.com' website_country from zimmer_get_url_country: AT website_country: AT local: COUNTRY_AT_hotline: db_switch: prog: zimmer, type=m, sub:"", ro: 0 prog="zimmer": Connect to MySQL Database on /clx/sys/fifo/mysql.sock... login:, bid: No Cookie glob/include.php include_ZH.php '' No country set! include_current_laws.php country: include_current_laws.php country: include_current_laws.php / set_used_taxrates() include_ZH END include.php: PHP_SELF: "/Hilfe/Kunden-zusammenfuehren"; des: "" be_itemcount: glob/inlcude - before sub-includes glob/inlcude - after sub-includes glob/include.php END index: REQUEST[dc] = "" CLX_analyze_url "/Hilfe/Kunden-zusammenfuehren", urloffset = 1 CLX_analyze_url done: baseurl = 'Hilfe', leafnode: 1, path: 'zs/help' ZS_init() SELECT Hotel, id, email, email_cc, globnum_login, terms_of_service_file, inflator, Tasktype_incoming, email_headertype, email_footertype, email_header, email_footer, logo_file from Hotel where id = 'zimmersoftware' and globnum_login = 1; -- 0.748 ms db_switch: prog: zs_zimmersoftware, type=m, sub:"", ro: 0 prog="zs_zimmersoftware": Connect to MySQL Database on /clx/sys/fifo/mysql.sock... SELECT Hotel, id, email, email_cc, globnum_login, terms_of_service_file, inflator, Tasktype_incoming, email_headertype, email_footertype, email_header, email_footer, logo_file from Hotel where id = 'zimmersoftware'; -- 0.500 ms SELECT * from Domain where name = "zimmersoftware.at" and Hotel = 1; -- 0.302 ms ZSdom: Array ( [Domain] => 9 [Hotel] => 1 [id] => [name] => zimmersoftware.at [lang] => de [globnum] => 0 [tag_head] => <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src='https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);})(window,document,'script','dataLayer','GTM-T69FN92');</script> [tag_body] => <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-T69FN92" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript> ) SELECT Webpost.t, Webtopic.addto, Webarticle.type, Webtopic.Webtopic from Webpost left join Webarticle on Webarticle.Webarticle = Webpost.Webarticle left join Webtopic on Webtopic.Webtopic = Webarticle.Webtopic where Webtopic.Hotel = 1 and Webarticle.type in ('p', 'm') and Webtopic.kind not in ('h', 'u', 'i') order by Webtopic.Webtopic, Webpost.lang != "de", Webpost.lang != 'en'; -- 8.909 ms des_include.php, des = , DES_COMMERCIAL = d20 des_colors.php: des="d20" des_colors: invoice_color: "" ROOT: "/", DESIGN: des/d20/ SUB_IDX: RUN HEADER: zs/help_h.php help_h.php index/ics_update: check CLX_goto: '' RUN UI selected: Array ( [1] => 1 ) SUBMENU 83: 84 / Hotelsoftware SUBMENU 83: 85 / Channel-Manager SUBMENU 83: 86 / Booking-Engine SUBMENU 83: 87 / Personalmanagement SUBMENU 83: 88 / Finanzen SUBMENU 83: 89 / Schnittstellen SUBMENU 83: 90 / Statistiken SUBMENU 83: 91 / Für Österreich SUBMENU 83: 92 / Weitere Funktionen SUBMENU 93: 94 / Einfach SUBMENU 93: 95 / Mobil SUBMENU 93: 96 / Flexibel SUBMENU 93: 97 / Günstig SUBMENU 93: 98 / Zuverlässig URL: /Hilfe index: selbst: zs/help Header: "zs/help_h.php" db: zs_zimmersoftware ZS_init() ZS already set, do nothing db: zs_zimmersoftware SELECT Webtopic.Webtopic, Webtopic.id from Webpost left join Webarticle on Webarticle.Webarticle = Webpost.Webarticle left join Webtopic on Webtopic.Webtopic = Webarticle.Webtopic where Webtopic.Hotel = 1 and t = "Kunden-zusammenfuehren"; -- 2.878 ms SELECT Webpost.*, Webarticle.Webtopic, Webarticle.featurelevel, Webarticle.customerstatus, Webarticle.type as SA_type, Webtopic.ts as ST_ts, Webtopic.kind, Webtopic.id as WT_id from Webpost left join Webarticle on Webarticle.Webarticle = Webpost.Webarticle left join Webtopic on Webtopic.Webtopic = Webarticle.Webtopic where Webtopic.Hotel = 1 and Webtopic.Webtopic = 742 and (Webpost.lang = "de" or Webpost.lang = "en") and Webpost.Webpost_replace = 0 order by type, Webpost.prio desc; -- 9.039 ms detect_browser() Use only User Agent string for browser detection Get info about form factor from User Agent Browser detected: Array ( [char] => R [svg] => 0 [sys] => R [form] => ? [combo] => RR? ) CLX_RPC function: 'help_view', binary_mode = N, timeout: INSERT INTO CLX_RPC (function, globnum_caller, globnum, ts) values ("help_view", 1, 18, 1638370829); -- 1.033 ms Remote URL: https://w18.roomsoftware.com/de/rpc/help_view CLX_RPC help_view / 18 OK UPDATE CLX_RPC set success = '', msecs = 127, response = "OK" where CLX_RPC = 1608; -- 1.172 ms CLX_RPC completed, 127 msecs, 2 Bytes CLX_RPC: ret = "OK" Remote return value: OK helptext, id=1877 helptext, id=1877 helptext, id=1877 index_finalize.php dbg_dump: CLX_handle_slowloads() CLX_time_elapsed: 0.16321611404419 Hostname: linz


after finalize

· FPM disabled · db_later_handler() · CLX_Event_create: url = '', CLX[log_url] = '' · logmask1: , logmask2: · SELECT COLUMN_NAME from information_schema.COLUMNS where TABLE_SCHEMA = "zs_zimmersoftware" and TABLE_NAME = "CLX_Event" and COLUMN_NAME = "logmask1"; -- 0.797 ms · INSERT INTO CLX_Event (User, Hotel, category, ts, stopwatch, User_to, url, scriptid, dberrors, logmask1, logmask2, dbgfiles, t, dbg) values (0, 0, "l", 1638370829, 163216, 0, "Hilfe/Kunden-zusammenfuehren", 0, 0, 0, 0, "", "", "INSERT INTO CLX_RPC (function, globnum_caller, globnum, ts) values (&quot;help_view&quot;, 1, 18, 1638370829); -- 1.033 ms\nUPDATE CLX_RPC set success = \'\', msecs = 127, response = &quot;OK&quot; where CLX_RPC = 1608; -- 1.172 ms\n"); -- 1.084 ms · Event created: 1615 · vor CLX_Access: db_info/write: 3 ·